Politique de confidentialité

1. Responsable et personne à contacter

WendTech est responsable des renseignements personnels recueillis par Tremplin B2. Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, Québec), la personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe à saristide99@yahoo.fr.

2. Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service :

• Identité et compte : adresse courriel (obligatoire, pour la connexion par code à usage unique) et prénom ou nom d'affichage (facultatif).
• Préférences : langue d'interface (français ou arabe), niveau d'appui en arabe, heure du rappel quotidien, fuseau horaire.
• Enregistrements vocaux : fichiers audio que vous enregistrez volontairement dans les blocs Shadowing, Production orale et Diagnostic, avec leur durée, le sujet et les connecteurs cochés. Ils ne sont conservés qu'après votre consentement explicite.
• Résultats d'apprentissage : réponses de dictée, catégories d'erreurs détectées, niveau estimé au diagnostic, routines commencées, mises en pause et validées, minutes parlées, série de jours.
• Données techniques de session : adresse IP et type de navigateur associés à votre session de connexion, utilisés uniquement pour la sécurité du compte.
• Données conservées sur votre appareil : enregistrements en attente d'envoi (IndexedDB) lorsque vous êtes hors ligne, et un cache des pages pour un affichage plus rapide.

3. Ce que nous ne faisons pas

• Aucune publicité, aucun pisteur publicitaire, aucun Google Analytics ni pixel de réseau social.
• Aucune vente, location ou partage de vos renseignements à des fins commerciales.
• Aucun accès à vos contacts, à votre position, à vos photos ou à d'autres applications.
• Le microphone n'est activé que lorsque vous appuyez sur le bouton d'enregistrement et s'arrête quand vous le relâchez ou terminez le bloc. Aucune écoute en arrière-plan.
• Aucune analyse automatisée de la voix par intelligence artificielle dans la version actuelle ; toute évolution future fera l'objet d'un consentement distinct.

4. Finalités

Vos renseignements servent à :

• vous connecter et sécuriser votre compte ;
• proposer chaque jour une routine adaptée (extraits et sujets non répétés sur 30 jours, niveau d'appui) ;
• vous permettre de réécouter vos enregistrements et de suivre votre progression (calendrier, série, points faibles) ;
• envoyer le rappel quotidien si vous l'avez activé ;
• produire des statistiques d'usage agrégées et anonymisées pour améliorer le service et rendre compte aux organismes partenaires (jamais de données nominatives).

5. Consentement

La création du compte vaut consentement au traitement des données décrites aux points « Identité », « Préférences », « Résultats d'apprentissage » et « Données techniques ». Le stockage des enregistrements vocaux exige un consentement explicite et distinct, demandé dans l'application et horodaté. Vous pouvez le retirer à tout moment dans Réglages, ce qui supprime définitivement vos enregistrements.

Aucun enregistrement n'est partagé avec un coach ou un organisme sans un consentement séparé, que l'application vous demandera le cas échéant.

6. Hébergement, sous-traitants et transferts hors Québec

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, liés par contrat et par leurs engagements de confidentialité :

• Vercel (États-Unis) : hébergement de l'application et réseau de diffusion.
• Neon (base de données PostgreSQL, région AWS Ohio, États-Unis) : compte, préférences, résultats et métadonnées des enregistrements.
• Cloudflare R2 : stockage des fichiers audio.
• Resend : envoi des courriels contenant le code de connexion.
• Google Play (Google LLC) : distribution de l'application Android ; Google reçoit les données d'installation habituelles régies par sa propre politique.

Vos renseignements sont donc communiqués à l'extérieur du Québec, principalement aux États-Unis. Conformément à l'article 17 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été réalisée avant ces transferts ; les fournisseurs retenus offrent des mesures de protection (chiffrement en transit et au repos, contrôle d'accès, engagements contractuels) jugées adéquates. Les données restent soumises aux lois des pays où elles sont hébergées.

7. Conservation et suppression

• Enregistrements vocaux : conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez (un par un ou tous). La suppression est immédiate dans l'application ; la purge du fichier sur le stockage est effectuée sous 24 heures.
• Compte : supprimable à tout moment dans Réglages → Supprimer mon compte, ou via la page publique « Supprimer mon compte ». Le compte, les préférences, les résultats et les enregistrements sont effacés immédiatement ; les copies de sauvegarde sont écrasées sous 30 jours.
• Comptes inactifs : un compte sans connexion depuis 24 mois est supprimé après un avis par courriel.
• Statistiques anonymisées : les événements d'usage sont dissociés de votre identité à la suppression du compte et conservés sous forme agrégée.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos renseignements et en recevoir une copie dans un format structuré (portabilité) ;
• les faire rectifier ;
• retirer votre consentement au stockage audio ;
• faire supprimer votre compte et vos données ;
• déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Pour exercer ces droits, utilisez l'application ou écrivez à saristide99@yahoo.fr. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité

Connexion par code à usage unique envoyé par courriel (aucun mot de passe stocké), transport chiffré (HTTPS), données chiffrées au repos chez nos fournisseurs, accès réservé à l'éditeur, journaux de connexion limités. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme l'exige la Loi 25.

10. Témoins (cookies) et stockage local

Tremplin B2 n'utilise qu'un témoin de session strictement nécessaire à la connexion (60 jours). Aucun témoin publicitaire ni de mesure d'audience tiers. Le stockage local du navigateur sert uniquement à conserver les enregistrements en attente d'envoi et le cache des pages.

11. Âge minimum

Tremplin B2 s'adresse aux adultes en démarche de francisation. Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Entre 14 et 18 ans, l'utilisation se fait avec l'accord d'un parent ou tuteur.

12. Modifications

Toute modification de fond sera annoncée dans l'application et la version de la politique acceptée sera à nouveau horodatée sur votre compte. La date et le numéro de version figurent en tête de ce document.